27 contrataciones directas bajo la lupa de la Provincia: ¿Cuánto le costó “SantIA” a los nicoleños?

Según el análisis de las autoridades provinciales, el primer año completo de la gestión Santiago Passaglia incurrió en reiterados errores según la legislaciones que rigen los procesos administrativos y financieros de las Municipalidades.
24 de Marzo de 2026 | Cosa Cierta

Una vez más los gastos del passaglismo provocan cuestionamientos y multas del Tribunal de Cuentas bonaerense. Desde incumplimiento de los procedimientos legales, hasta la nula publicación de información pública, todo el dinero de los contribuyentes utilizándose sin justificación alguna. De cara al río y de espaldas a los vecinos.

Como parte del trabajo habitual que realiza el Honorable Tribunal de Cuentas de la Provincia de Buenos Aires durante el corrientes mes fue publicada la revisión sobre el Ejercicio 2024 del Municipio de San Nicolás, lamentablemente para los contribuyentes, plagado de incertidumbre y falencias.

Según el análisis de las autoridades provinciales, el primer año completo de la gestión Santiago Passaglia incurrió en reiterados errores según la legislaciones que rigen los procesos administrativos y financieros de las Municipalidades. Asimismo, uno de los puntos resaltados a lo largo de todo el balance es la prácticamente nula transparencia que hay desde las autoridades nicoleñas hacia sus propios vecinos, dado que no se encontraron publicados boletines oficiales en grandes tramos del año estudiado.

Entre tantas aristas que se mantienen bajo investigación, una de las más llamativas responde a la instalación de “SantIA”, el chatbot que promovía soluciones y habría traído gastos desmedidos.

¿Necesidad o capricho?

Desde el 4 de noviembre de 2024, el oficialismo nicoleño decidió dejar de utilizar el primer asistente virtual bautizado “Nico”, para darle lugar a SantIA. “Es un servicio de asistencia virtual, basado en procesamiento de lenguaje natural (NLP), que permite a los ciudadanos recibir respuestas automáticas a consultas sobre servicios y trámites municipales”, explica el sitio oficial del Municipio sobre la incorporación de la cual se desconoce también porque lleva el nombre de un Intendente, y no de la ciudad que gobierna.

A pesar de la presunta actualización de este sistema, las resoluciones en cuanto a su predecesor resultan similares. Además, llevó a la finalización del sistema telefónico 107 -actualmente solo utilizado ante emergencias climáticas- que servía para los reclamos de los vecinos dejando de lado a miles de personas que aún no se familiarizan con este tipo de tecnologías o que no tienen la posibilidad de acceder regularmente a internet ni dispositivos electrónicos.

Sin licitaciones ni cifras claras

Por otro lado, el informe de la gestión provincial destaca una totalidad de 27 contrataciones directas hacia la firma “Miniature S.R.L” por el servicio de  “Asistencia y mantenimiento de Programa Informático de simulación y procesamiento de conversaciones humanas”. Todas estas ordenes de compra tuvieron lugar entre el 16 de enero y el 23 de octubre de 2024, justamente días antes del lanzamiento del flamante asistente virtual.

Entre todos estos datos que se dieron conocer no se menciona ninguna suma de dinero por estos movimientos, por lo tanto, al no haber información oficial, este medio investigó el valor del servicio. Sucede que, un boletín oficial del Municipio de Vicente López con fecha del 19 de diciembre de 2023 publicado en el Sistema de Boletines Oficiales Municipales, deja ratificada “la contratación del servicio de licencia de la plataforma Chat-Tonic para el chatbot Vicente (asistente virtual de dicha gobernación)”, y suscribe en el artículo siguiente: “Abonar la suma de $25.000.000 (pesos veinticinco millones) a la firma Miniature S.R.L., CUIT N°30- 71105812-1, que se encuentra registrada en la Solicitud de Gastos N°0-11080, obrante a fs. 9-10”.

Por el momento, en suelo nicoleño reina el silencio y solamente se puede interactuar con un avatar del Intendente.

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