Desde el 6 de octubre, un vecino de Pergamino inició un pedido formal al 147 Atención al Vecino para el corte de pastos al costado de la vía, en calle Montevideo entre Batalla de Bailén y el arroyo del barrio Kennedy. El número de reclamo, primero mal asignado (309941), luego corregido (313073), se convirtió en un símbolo de la desidia administrativa: más de un mes de mensajes, reiteraciones, videos, fotos y llamados que no lograron activar una respuesta concreta.
Las imágenes enviadas por el vecino muestran claramente el estado de abandono: vegetación alta, caminos intransitables, y una zona que, lejos de ser intervenida, parece olvidada por los responsables. A pesar de que desde el 147 se informó que “el personal estuvo trabajando en la zona” y que “la motoniveladora solo empareja calles”, el reclamo específico por el costado de las vías sigue sin respuesta efectiva.
La confusión entre áreas, la falta de verificación presencial y las respuestas contradictorias —como el informe que aseguraba que el trabajo ya estaba hecho, cuando el vecino seguía viendo la maleza intacta— exponen una falla estructural en la atención ciudadana. “¿No cuentan con alguien que verifique presencialmente?”, preguntó el vecino, con razón.
La directora del 147, Andrea Gambini, intervino para pedir respeto a los operadores, pero el respeto que se exige desde el Estado debería ser también hacia quienes reclaman con paciencia, documentación y persistencia.
Hoy, el reclamo 313073 sigue activo. Pero la maleza también.
Y la espera, como el pasto, crece.
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