El uso del celular para casi todos los aspectos de la vida y la digitalización de trámites y servicios financieros trajeron grandes beneficios, pero también nuevos riesgos .
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A través de WhatsApp, redes sociales, enlaces maliciosos y correos electrónicos falsos, los ciberdelincuentes despliegan un verdadero arsenal de tácticas de ingeniería social para engañar a los más grandes y robarles sus ahorros.
Uno de los métodos más habituales consiste en hacerse pasar por empleados de bancos o representantes de empresas de servicios digitales. El contacto puede llegar por teléfono, correo electrónico o mensajes de texto, con la excusa de alertar sobre supuestas compras no autorizadas, transferencias sospechosas, avisos de falta de pago, etc.
Muchas veces, la propia víctima es quien contacta primero a los estafadores. A través de webs falsas que aparecen como resultados de búsquedas en Google, o consultas en perfiles de redes sociales , dejan sus números de teléfono para que los llamen.
Así, los ciberdelincuentes obtienen los datos privados, se hacen pasar por representantes de atención al cliente y consiguen que el jubilado les comparta contraseñas o instalen programas maliciosos en sus dispositivos. Estas aplicaciones permiten a los criminales acceder o controlar, de manera remota, las cuentas y perfiles de la víctima.
La clave del engaño es crear una sensación de confianza o de riesgo inmediato y convencer a la víctima de que debe actuar sin demora. En ese contexto, muchos adultos mayores siguen las instrucciones al pie de la letra y hasta entregar datos de acceso a sus cuentas o hacen transferencias.
Otra táctica común explota el temor a tener problemas judiciales. Los estafadores se presentan como agentes de organismos oficiales y notifican sobre deudas, citaciones o inconvenientes legales, como embargos, en las cuentas de homebaking , principalmente en la que el adulto mayor cobra su jubilación.
Para resolver la situación y liberar el bloqueo, instantáneamente mueva el dinero a una cuenta segura o en compartir las claves. El miedo a dañar su reputación o enfrentar consecuencias legales hace que las víctimas actúen con rapidez, sin verificar la autenticidad del reclamo.
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También es frecuente que los ciberdelincuentes utilicen supuestas publicidades de seguridad en computadoras o dispositivos. Por ejemplo, una aplicación maliciosa o un dispositivo infectado que muestra un mensaje emergente que advierte sobre un hackeo o una vulnerabilidad grave, acompañado de un número de teléfono para asistencia técnica o un enlace para descargar un antivirus.
Es muy importante que los familiares más jóvenes brinden contención a los mayores estafados. En caso de haber caído en un engaño digital, las personas suelen sentirse muy mal consigo mismas, se desmoralizan y, en muchos casos, desarrolla miedo a usar canales digitales o dispositivos.
Es fundamental no culpar a los adultos mayores cuando sin víctimas de un engaño, no retarlos por aceptar haber hecho un clic de más, o no enojarse por no haber seguido todos los pasos para evitar el fraude. Lo ideal es escucharlos, asegurarles que a cualquiera le puede pasar y repasar las siguientes buenas prácticas de ciberseguridad :
La prevención comienza con la información: conocer estas tácticas es el primer paso para evitar que los ahorros de toda una vida terminen en manos de estafadores.
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