Una ciudadana de Pergamino generó en horas pasadas, un reclamo que rápidamente se viralizó a través de las redes sociales al denunciar la mala atención y falta de respuestas en el Centro de Atención Primaria de Zona Sur, ubicada en Clemente Parodi 1924. A pesar de realizar más de 50 llamados, no obtuvo respuestas, muchos usuarios compartieron testimonios similares.
Algunos de los problemas señalados en el reclamo vecinal, tienen que ver con la no atención del teléfono, además de una mala atención y trato irrespetuoso.
Según la mujer quien realizo una publicación de manera anónima en el grupo de compra venta en la red social Facebook “Alguien sabe, yo sé Pergamino”, el centro de salud municipal, estaría presentando en apariencia una grave falta de compromiso y respeto hacia los pacientes.
En su denuncia social, ejemplifico que es común que en los CAPs la ciudadana no pueda obtener información sobre la modalidad de turnos, motivo por el cual a través de su reclamo, la denunciante solicita que se tomen medidas para mejorar la atención en la salita.
También reclama la mujer que, aparentemente su propia madre, una persona de la tercera edad, habría sido mal tratada al intentar consultar por la obtención de un turno con el médico clínico del nosocomio.
La mujer adjuntó en su publicación, capturas de pantalla del historial de llamadas que realizó durante más de cuatro horas y media (de 9 a 13.30h de un día hábil), en las cuales no obtuvo respuesta alguna.
Otro de los usuarios, también de manera anónima, comentó con acertada indignación en el post: “Es terrible el tema de las salitas, en el CAPS 2 de Abril por ejemplo, no tienen turno para modalidades como ginecología, la página de internet no anda y cuando te acercas en persona te dicen que sigas actualizando la web, los teléfonos tampoco los atienden siempre”.
La ciudadana del posteo original advirtió al finalizar el mismo que, de no haber una mejora en los próximos días, realizará una denuncia formal con sus datos personales: “De no haber una mejora la próxima vez no realizaré un descargo por redes sociales sino que efectuaré la denuncia correspondiente ante quién y dónde corresponda con nombre y apellido ya que somos varios y los interesados en continuar con este reclamo atentamente una ciudadana de pergamino”, finalizó indignada y de manera más que contundente.
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